Todos los productos STLTH se llenan, ensamblan y empaquetan en nuestras instalaciones en Ontario, Canadá. Todos nuestros pods son monitoreados de cerca por nuestra área de calidad. Las materias primas se fabrican en China. Nuestras instalaciones cuentan con la certificación ISO 9001.

STLTH utiliza una batería de polímero de iones de litio. En condiciones de frío o calor, de forma similar a otros dispositivos electrónicos portátiles que contienen baterías de iones de litio, la batería puede presentar riesgos potenciales para la seguridad. Por motivos de seguridad, la carga del dispositivo STLTH debe realizarse a temperaturas entre 5 °C y 45 °C (41 °F y 113 °F). Debe utilizar un método de carga de 0,5 A para cargar de manera segura y eficiente el dispositivo STLTH.

Nuestro equipo de calidad asegura tanto la conformidad del producto con el nivel de nicotina indicado en el empaque así como la calidad general del producto terminado antes de enviar los pedidos a nuestros clientes. Realizamos pruebas de cromatografía líquida de alto rendimiento (HPLC) en todos nuestros líquidos de vapeo para garantizar que la nicotina coincida con lo que se muestra en nuestro empaque.

Las cápsulas STLTH se llenan, ensamblan y empaquetan en nuestras instalaciones en Ontario, Canadá, donde se prueba y aprueba cada lote de esencias.

Después de producir la esencia en nuestras instalaciones, se analiza la concentración de nicotina de cada lote para garantizar la mayor calidad posible. Luego, las vainas se llenan a través de una línea de producción automatizada, diseñada y mantenida por nuestros ingenieros y científicos internos en Ontario, Canadá.

Si. Para evitar que nuestras cápsulas terminen en ríos, quebradas y reducir nuestro impacto general en el medio ambiente, nos complace ofrecer el Programa de reciclaje STLTH. Para obtener más información, visite la página web del Programa de reciclaje de STLTH.

Los vapeadores adultos pueden recolectar sus cápsulas STLTH y desecharlas en lugares de entrega exclusivos en toda Colombia.

¡Utilice nuestro Localizador de tiendas para encontrar una ubicación de entrega cerca de usted!

Todos los lugares de entrega que participen en el programa de reciclaje estarán marcados con un pin verde.

Los  establecimientos que venden nuestros productos pueden contactar a su embajador STLTH para que puedan explicarle la mecánica del programa. Este hará la vinculación y  ubicará el recipiente de recolección en el punto de venta. 

Una vez ubicado el recipiente de recolección el establecimiento, se realizará la marcación especial en nuestro Localizador de tiendas.

Solo cargue los dispositivos STLTH con el cable provisto por STLTH. Insértelo en un puerto USB en un computador hasta que el dispositivo esté completamente cargado. No cargue el dispositivo durante la noche y sólo conecte el dispositivo de carga a un puerto USB para evitar el mal funcionamiento del dispositivo. Le recomendamos que no utilice un cargador de bloque de pared a menos que tenga los 0,5 A recomendados. 

Es un proceso normal y seguro, y definitivamente no es motivo de preocupación. Usamos bobinas de algodón y, a veces, hacen un sonido de crujido cuando están en uso.

Si tiene problemas con la batería que no mantiene la carga completa, intente conectar el cargador a una fuente de alimentación alternativa, como el puerto USB de un computador. Además, puede usar un copito de algodón seco para eliminar cualquier resto o residuo en los contactos de carga de metal tanto en el dispositivo STLTH como en el cargador. Si el problema persiste, comuníquese con el equipo de atención al cliente de STLTH a través del whatsapp.

Si nota que su cápsula STLTH tiene una fuga leve, simplemente retire primero la cápsula de la batería y limpie el exceso de líquido. A continuación, coloque un pañuelo en la parte superior de la boquilla y sople por la parte inferior del cartucho. El tejido absorberá cualquier condensación. 

Finalmente, vuelva a insertar el pod en su dispositivo STLTH y continúe usándolo. Los pods pueden tener fugas debido a condiciones de baja temperatura, humedad excesiva, condensación o un cambio drástico de altitud. Si encuentra una fuga excesiva, sustituya la cápsula afectada por una nueva y comuníquese con el equipo de atención al cliente de STLTH a través del whatsapp .

La boquilla STLTH está diseñada para una extracción fácil y suave. En la  primera calada, puede tomar un poco de succión extra. Para todas las caladas posteriores, recomendamos una bocanada suave en la boquilla. Evite inflar agresivamente o usar succión extrema, ya que esto puede forzar el líquido hacia la chimenea de aire.

Los dispositivos de entrega de nicotina cerrados STLTH vienen con una garantía limitada de un (1) año a partir de la fecha de compra. Nuestra política de garantía es la siguiente:

Consulte los pasos a continuación que describen el proceso de nuestro programa de garantía.

Si eres consumidor:

1. Debes dirigirte al lugar donde compraste tu dispositivo o esencia.

2. Solicitar el cambio por falla de fabricación o defectos en los mismos.

Si eres cliente mayorista:

1.  Contacte a su embajador de zona, para realizar la reposición de sus productos que presentan fallas de garantía.

Se recomienda hacer limpieza del dispositivo en caso tal de que se tengan residuos de esencia en los contactos del dispositivo. Puede usar un paño seco para la limpieza exterior y un copito de algodón seco para limpiar la parte interna del dispositivo STLTH donde se ubican los contactos.

Las horas de batería variarán de un usuario a otro en función de cómo y cuánto vapees. A través de pruebas internas, descubrimos que la mayoría de los usuarios pueden obtener aproximadamente 200 caladas por carga.

Es recomendable consultar con la Aeronáutica civil colombiana en referencia a su lista de artículos prohibidos. Al igual que otros dispositivos electrónicos; STLTH es seguro para viajar, pero la mayoría de las aerolíneas restringirán el uso activo del vaporizador durante el vuelo. No deje una cápsula usada en su dispositivo, ya que puede tener fugas debido a los cambios en la presión del aire durante el vuelo.

Los dos orificios en el costado de su dispositivo se usan para el permitir el flujo de aire. No bloquee los agujeros cuando utilice el dispositivo para obtener una mejor experiencia durante el vapeo.

Esto ocurrirá al conectar/desconectar el dispositivo del cargador, notificando al usuario el inicio/fin del proceso de carga.

El dispositivo STLTH está diseñado para minimizar el riesgo de sobrecarga. Lo ideal es que el dispositivo se desconecte una vez que esté completamente cargado, lo cual se evidencia cuando la luz roja pasa a luz blanca. Además, está equipado con funciones de seguridad para evitar cortocircuitos o sobrecargas. Para evitar problemas relacionados con la carga, utilice el método de carga de 0,5 A, que se encuentra comúnmente en los puertos USB de la computadora.

La razón principal de este problema se debe a que la esencia no está en contacto con los conectores eléctricos dentro del dispositivo. Empuje firmemente hacia abajo la parte superior de la esencia para lograr un contacto directo entre la esencia y los conectores dentro del dispositivo.

 
Asegure adicionalmente, no estar obstruyendo los orificios laterales del dispositivo que permiten el flujo correcto de aire. Si el problema persiste, comuníquese con el equipo de atención al cliente de STLTH a través del whatsapp.

El dispositivo STLTH no es un artículo de un solo uso. Respaldamos firmemente la calidad de nuestro dispositivo y nos esforzamos por superar nuestro período de garantía limitada de 1 año. Para fines de eliminación, STLTH debe tratarse como cualquier otro dispositivo electrónico de consumo, como un teléfono celular. Siga las recomendaciones locales de la ciudad que regulan la eliminación de una batería recargable de polímero de litio.

Todos los productos STLTH se llenan, ensamblan y empaquetan en nuestras instalaciones en Ontario, Canadá. La mayoría de los productos de cápsulas alternativos contienen líquidos fabricados y llenados en China. Cuando use STLTH, compre y vapee con confianza sabiendo que nuestra esencia cumple con todas las regulaciones colombianas.

Las esencias deben almacenarse a temperatura ambiente en un ambiente oscuro y seco en su empaque original sellado.

Nos complace anunciar que todos los sabores de STLTH ahora se pueden encontrar en una opción sin nicotina. Proporcionar una opción libre de nicotina es importante a medida que nos esforzamos por lograr la visión de nuestra empresa de un mundo libre de nicotina.

Hay cuatro niveles de nicotina disponibles:
1) 0 mg/ml - Sin nicotina
2) 20 mg/ml: un total de 40 mg en una cápsula de 2 ml.
3) 35 mg/ml - Total de 40 mg en una cápsula de 2 ml.
4) 50 mg/ml - Total de 40 mg en una cápsula de 2 ml.

La fórmula de la esencia de STLTH se mezcla bajo estrictos procesos de control de calidad en nuestras instalaciones en Ontario, Canadá. Los ingredientes de nuestras esencias son: propilenglicol, glicerina vegetal, nicotina y aromas alimentarios naturales y artificiales.

Las cápsulas STLTH tienen una vida útil de un año. El mes y el año de caducidad están impresos al reverso del Pod.

Nuestras esencias solo están disponibles en nuestras cápsulas precargadas.

Las cápsulas STLTH no están diseñadas para recargarse o reutilizarse. Cada módulo está diseñado para un solo uso, para mantener la calidad del producto y una experiencia de usuario positiva.

Los X Pods están actualmente disponibles en 10 sabores y 3 variaciones de nicotina.

Los sabores incluyen:

Manzana: Híncale el diente a este clásico sabor a manzana fresca, una combinación perfecta de agridulce.

Banana Ice: relájate con el sabor de las bananas dulces y maduras enfriadas a la perfección.

Cereza de frambuesa azul: prepárate para este sabor agrio y ácido de frambuesa azul mezclado con un toque dulce de cereza.

Cubano: disfrute de este clásico sabor a cigarro con opulentas notas de vainilla.

Double Mint: dé el paso con esta combinación escalofriante de menta verde y menta con una exhalación helada.

Pink Lemon: Sumérgete en esta clásica limonada rosada agridulce.

Blue Lemon Ice: Limonada tentadoramente ácida con un toque refrescante de frambuesa azul.

Peach Ice: Un melocotón apetitosamente fresco y jugoso con una exhalación helada.

Raspberry Apple Ice: Saborea esta manzana verde acida balanceada perfectamente con un final helado de frambuesa.

Strawberry Kiwi Ice: Enamórate de la mezcla fresca y afrutada de fresas bañadas por el sol y jugoso kiwi sobre hielo.

Variaciones de nicotina:

• 20 mg/ml
• 35 mg/ml
• 50 mg /ml

Seguimos trabajando en futuros sabores.

Los X Pods pueden aparecer más oscuros y menos transparentes que los Original Pods. La razón de esto se debe al material absorbente que se utiliza para albergar los e-líquidos específicamente elaborados.

El material absorbente utilizado es similar al que se ha utilizado en los productos de vapeo desechables. Sin embargo, STLTH tiene el beneficio adicional de ensamblarse, llenarse y empaquetarse en nuestras instalaciones en Ontario, Canadá.

Mientras mira hacia abajo por la boquilla, también puede notar que el sistema atomizador se ha movido hacia arriba. Esto fue diseñado para brindar más sabor en cada sorteo de un X Pod.

El e-líquido se agota más rápido cerca de los bordes del material absorbente, aquí es donde se puede ver el material absorbente blanco. Cuando la cápsula está llena, el material absorbente se satura, dando una apariencia más oscura a las cápsulas. Cuando vea el material absorbente blanco, su cápsula estará lista.

El motivo de esto es albergar el nuevo material absorbente y mantener la misma capacidad de e-líquido que nuestras cápsulas originales.

Los X Pods se diseñaron teniendo en cuenta la experiencia de los productos de vapeo desechables. Con el aumento de la popularidad de los desechables, STLTH quería brindar una forma más sostenible de brindar esta experiencia teniendo en cuenta el medio ambiente canadiense.

Los desechables actuales en el mercado contienen una batería de iones de litio que se desecha después de cada uso. ¡Los X Pods caben en su dispositivo STLTH y los pods se pueden reciclar a través de nuestro programa de reciclaje actual !

Los X Pods brindan un sabor adicional y un flujo de aire adicional en comparación con los Pods originales. Los e-líquidos se han diseñado específicamente para adaptarse a los nuevos X Pods para proporcionar los mayores sabores, el flujo de aire y la producción de vapor que disfrutan los usuarios desechables.

¡Si tiene más preguntas, por favor contáctenos aquí !

Con la creciente popularidad de los productos de vapeo desechables, en STLTH teníamos que tomar una decisión. O nos incorporamos al mercado desechable o vamos en otra dirección.

Al ser una empresa canadiense, no nos sentó bien que los productos de vapeo desechables que contenían una batería de iones de litio se desecharan en la basura después de cada uso. Con esto en mente, decidimos brindar una alternativa que tuviera un impacto ambiental mucho mejor.

Los X Pods están diseñados para brindar un sabor adicional y un flujo de aire adicional a los consumidores. Estos dos factores son los que hacen que los productos de vapeo desechables sean populares entre sus usuarios. Ya no es necesario elegir entre el rendimiento y el medio ambiente. ¡Puedes tener ambos con STLTH X!

La edad legal para ser considerado un Vapeador/Fumador Adulto en el Colombia es de 18 años. Recuerda que nuestros productos están diseñados para vapeadores o fumadores adultos.